Bihar Health Department : बिहार में स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित शिकायतें, जैसे डॉक्टरों द्वारा सही इलाज न करना, अस्पतालों में सुविधाओं की कमी, या अन्य समस्याएं, अब सीधे उच्च अधिकारियों तक पहुंचाई जा सकती हैं। बिहार स्वास्थ्य मंत्रालय ने इसके लिए कई संपर्क नंबर और ईमेल जारी किए हैं, जिनके जरिए आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। नीचे दी गई जानकारी के आधार पर आप अपनी समस्या को हाई लेवल तक पहुंचा सकते हैं और कार्रवाई की उम्मीद कर सकते हैं।
उच्च अधिकारियों के संपर्क विवरण
श्री मंगल पांडे, स्वास्थ्य मंत्री: 0612-2215330
श्री प्रत्यय अमृत, आईएएस, अपर मुख्य सचिव: 0612-2215809, ईमेल: health-bih@nic.in
श्री मनोज कुमार सिंह, आईएएस, सचिव: 0612-2217681
श्री धर्मेंद्र कुमार, आईएएस, प्रबंध निदेशक, बिहार मेडिकल सर्विसेज एंड इंफ्रास्ट्रक्चर कॉर्प लिमिटेड: 0612-2283289, ईमेल: md-bmsicl-bih@nic.in
श्री सुहर्ष भगत, आईएएस, कार्यकारी निदेशक, SHSB: 0612-2284336, ईमेल: aedshsb2@gmail.com
श्री शंभू शरण, अपर सचिव एवं विभागीय मुख्य सतर्कता अधिकारी: 9470003040, ईमेल: js.health@bihar.gov.in
श्री शैलेश कुमार, अपर सचिव: 9413043685
मोहम्मद शफीक, उप सचिव: 9060502566
श्रीमती रेणु कुमारी, ओएसडी: 8210106778
श्री आनंद प्रकाश, ओएसडी: 9431023541
जिला स्तर पर सिविल सर्जन से संपर्क
अगर आपकी शिकायत किसी खास जिले के अस्पताल या डॉक्टर से संबंधित है, तो आप संबंधित जिले के सिविल सर्जन से संपर्क कर सकते हैं। कुछ सिविल सर्जन के संपर्क नंबर इस प्रकार हैं:
डॉ. अमृत किशोर, जमुई: 06345-222820, 9470003337, ईमेल: cs-jamui-bih@nic.in
डॉ. अजय कुमार, मुजफ्फरपुर: 0621-2249113, 9470003500, ईमेल: cs-muzaffarpur-bih@nic.in
डॉ. देवदास चौधरी, शिवहर: 06222-257375, 9470003740, ईमेल: cs-sheohar-bih@nic.in
डॉ. अशोक कुमार, बेगूसराय: 06243-215512, 9470003084, ईमेल: cs-beguurai-bih@nic.in
डॉ. विजय कुमार, पश्चिमी चंपारण (बेतिया): 06254-234293, 9470003201, ईमेल: cs-betiah-bih@nic.in
अन्य संपर्क विकल्प
राष्ट्रीय स्वास्थ्य हेल्पलाइन: 1800-180-1104
सरकारी अस्पताल मरीजों के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन: 1800-180-5145
बिहार स्वास्थ्य विभाग टोल-फ्री नंबर: 0612-2233333
104 हेल्पलाइन: गर्भवती महिलाओं की मृत्यु की सूचना देने के लिए (इनाम: 1000 रुपये, जैसा कि बिहार स्वास्थ्य विभाग ने हाल ही में घोषणा की थी)।
शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
जिला स्तर पर संपर्क: सबसे पहले अपने जिले के सिविल सर्जन से संपर्क करें। उदाहरण के लिए, अगर आप मुजफ्फरपुर से हैं, तो डॉ. अजय कुमार से बात करें।
उच्च अधिकारियों से संपर्क: अगर जिला स्तर पर समाधान नहीं मिलता, तो अपर मुख्य सचिव या स्वास्थ्य मंत्री के कार्यालय से संपर्क करें।
ऑनलाइन शिकायत: आप बिहार सरकार की वेबसाइट services.india.gov.in पर जाकर मुख्य सचिव, पब्लिक ग्रievance सेल में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
हेल्पलाइन: 1800-180-5145 पर कॉल करके सरकारी अस्पतालों से संबंधित शिकायतें दर्ज करें।
क्या कहते हैं लोग?
बताते चलें कि हाल के दिनों में बिहार की स्वास्थ्य सेवाओं को लेकर कई सवाल उठे हैं। कुछ लोगों ने सोशल मीडिया पर शिकायत की है कि अस्पतालों में डॉक्टरों की कमी और बुनियादी सुविधाओं का अभाव है। एक यूजर ने लिखा, "मुजफ्फरपुर में हर साल चमकी बुखार से बच्चों की मौत हो रही है, लेकिन स्वास्थ्य सेवाओं में सुधार नहीं दिखता।" हालांकि, सरकार ने हाल ही में 66,000 पदों पर भर्ती की घोषणा की है, जिसमें 38,733 नियमित और 27,375 मानदेय आधारित नियुक्तियां शामिल हैं। फिर भी, जमीनी स्तर पर बदलाव की जरूरत बनी हुई है।
अगर आपकी शिकायत गंभीर है, तो अपनी बात को स्पष्ट रूप से लिखित में दर्ज करें और संबंधित अधिकारी को ईमेल करें। साथ ही, सबूत (जैसे मेडिकल रिपोर्ट्स, फोटो) रखें, ताकि जांच में आसानी हो। बिहार में स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए सरकार प्रयास कर रही है, लेकिन आपकी सक्रियता से इसमें तेजी आ सकती है।
